TERRA SKY / LEGAL
Kebijakan Privasi
Diperbarui: 4 Oktober 2026
01. Tentang kami
TerraSky adalah brand teknologi PT Terra Mitra Andalan. Kebijakan ini menjelaskan penanganan informasi ketika Anda memakai website atau menghubungi kami terkait layanan. Pertanyaan privasi dapat disampaikan ke info@terrasky.id atau kantor pusat yang tercantum di footer.
02. Informasi yang Anda berikan
Kami dapat menerima nama, kontak bisnis, perusahaan, jabatan, dan informasi proyek ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email. Berikan hanya informasi yang relevan. Jangan mengirim kata sandi, kredensial pembayaran, atau data pribadi sensitif yang tidak diperlukan melalui kanal tersebut.
03. Penggunaan informasi
Informasi inquiry digunakan untuk menjawab pertanyaan, menilai kebutuhan, menyusun penawaran, mengoordinasikan proyek, dan menjaga komunikasi bisnis. Informasi dapat disimpan untuk kewajiban kontraktual, pencatatan, penanganan sengketa, atau ketentuan hukum yang berlaku. Kami tidak menjual informasi pribadi.
04. Penyimpanan website dan analitik
Website menyimpan preferensi tema dan cookie di browser Anda. Preferensi ini bukan akun pelanggan. Jika Google Analytics diaktifkan, layanan tersebut dapat memproses informasi perangkat, browser, interaksi, dan perkiraan lokasi melalui cookie atau teknologi serupa. Analitik opsional dimuat hanya setelah Anda mengizinkannya. Isi formulir dan pesan inquiry tidak sengaja dikirim sebagai parameter event analitik. Preview privat tidak memuat Google Analytics.
05. WhatsApp, email, dan penyedia layanan
Tombol WhatsApp atau email membawa Anda ke layanan eksternal. Informasi yang Anda kirim ditangani sesuai kebijakan layanan tersebut serta penanganan inquiry oleh kami. Informasi relevan dapat dibagikan kepada penyedia hosting, komunikasi, atau layanan teknis jika diperlukan untuk website atau proyek yang disepakati. Sebagian penyedia dapat memproses informasi di luar Indonesia; perlindungan yang berlaku perlu dipertimbangkan untuk transfer tersebut.
06. Penyimpanan dan keamanan
Informasi disimpan selama diperlukan secara wajar untuk tujuan tersebut dan kewajiban yang berlaku. Durasi bergantung pada inquiry, hubungan bisnis, dan ketentuan hukum; tidak ada satu durasi untuk semua catatan. Akses perlu dibatasi kepada pihak yang membutuhkannya. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan online yang sepenuhnya aman.
07. Pilihan dan hak Anda
Anda dapat menolak analitik opsional atau mengubah pilihan melalui Preferensi cookie. Hubungi info@terrasky.id untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, atau hak lain berdasarkan ketentuan pelindungan data pribadi Indonesia yang berlaku. Kami dapat memverifikasi identitas dan mempertimbangkan kewajiban hukum atau kontraktual sebelum memenuhi permintaan. Menghapus penyimpanan browser akan mereset preferensi lokal.
08. Pembaruan dan kontak
Kebijakan dapat diperbarui ketika fitur website atau praktik penanganan data berubah. Tanggal pembaruan tercantum di atas. Kirim permintaan ke info@terrasky.id dengan subjek “Permintaan privasi”. Kebijakan ini mencakup website dan inquiry bisnis; pemrosesan data khusus proyek dapat diatur dalam perjanjian terpisah.